Notis Perlindungan Data Peribadi (PDPA)
Kemas kini terakhir: 9 Oktober 2026
Notis ini menerangkan bagaimana AEVA (“kami”) mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) dan pindaan 2024. Notis ini disediakan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.
1. Data peribadi yang kami kumpul
- Maklumat pesanan dan penghantaran: nama, nombor telefon, alamat penghantaran, alamat e-mel.
- Maklumat pesanan: produk yang dibeli, kuantiti, jumlah bayaran, tarikh pesanan, status penghantaran.
- Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti dan pelayar, halaman yang dilawati — dikumpul melalui kuki analitik dan pengiklanan (Google Analytics 4, Meta Pixel).
Kami tidak mengumpul dan tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit. Pembayaran pesanan dibuat secara tunai atas penghantaran (COD) kepada pihak kurier.
2. Tujuan pengumpulan
- Memproses dan menghantar pesanan anda.
- Menghubungi anda berkenaan pesanan (pengesahan, penghantaran, pertanyaan).
- Mengendalikan pemulangan produk dan jaminan wang dipulangkan.
- Menguruskan rekod perakaunan, cukai dan tuntutan undang-undang.
- Menghantar maklumat promosi dan tawaran — hanya jika anda bersetuju. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
- Menaiktaraf laman web dan memasarkan produk kepada orang yang mungkin berminat.
Memberikan data peribadi adalah sukarela, tetapi jika anda tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat memproses atau menghantar pesanan anda.
3. Pendedahan kepada pihak ketiga
Kami hanya mendedahkan data kepada pihak yang perlu untuk tujuan di atas:
- Syarikat kurier — untuk menghantar pesanan anda (contohnya Ninja Van).
- Pembekal perkhidmatan teknikal — hosting laman web, sistem pesanan (WooCommerce), perkhidmatan e-mel, analitik (Google Analytics) dan pengiklanan (Meta Platforms).
- Pihak berkuasa — apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Kami tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa.
4. Kuki dan pengiklanan
Laman ini menggunakan kuki untuk analitik dan untuk mengukur keberkesanan pengiklanan. Anda boleh menghalang atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda; sesetengah ciri laman mungkin tidak berfungsi sepenuhnya selepas itu.
5. Tempoh penyimpanan
Data pesanan disimpan selagi diperlukan untuk tujuan pesanan, jaminan dan kewajipan perakaunan atau cukai. Data pemasaran dipadam apabila anda menarik balik persetujuan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dimusnahkan secara selamat.
6. Keselamatan
Kami melindungi data anda dengan sambungan penyulitan (HTTPS/SSL) dan mengehadkan akses kepada kakitangan yang perlu sahaja.
7. Hak anda
Di bawah PDPA, anda berhak untuk:
- Meminta akses kepada data peribadi anda yang kami pegang;
- Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
- Menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan atau pemasaran;
- Menghadkan pemprosesan data anda;
- Meminta pemindahan data anda kepada pihak lain (portabiliti data).
Permintaan boleh dihantar ke alamat e-mel di bawah. Kami akan memberi respons dalam tempoh yang munasabah, tidak melebihi 21 hari.
8. Pelanggaran data
Jika berlaku pelanggaran data yang berisiko kepada anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
9. Pesanan oleh kanak-kanak
Produk kami digunakan untuk kanak-kanak, tetapi pesanan hanya boleh dibuat oleh individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data secara sedar daripada kanak-kanak.
10. Hubungi kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses atau aduan berkaitan data peribadi:
E-mel: [email protected]
Penjual: AEVA (AevaHQ)
Privacy Policy & Personal Data Protection Notice
Last updated: 9 October 2026
This notice explains how AEVA (“we”) collects, uses and protects your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (Act 709) and its 2024 amendment. This notice is provided in Bahasa Malaysia and English.
1. Personal data we collect
- Order and delivery information: name, phone number, delivery address, email address.
- Order information: products purchased, quantity, order total, order date, delivery status.
- Technical information: IP address, device and browser type, pages visited — collected through analytics and advertising cookies (Google Analytics 4, Meta Pixel).
We do not collect or store credit or debit card details. Orders are paid by cash on delivery (COD) to the courier.
2. Purpose of collection
- Processing and delivering your orders.
- Contacting you about your order (confirmation, delivery, enquiries).
- Handling returns and the money-back guarantee.
- Maintaining accounting, tax and legal records.
- Sending promotions and offers — only with your consent. You may withdraw that consent at any time.
- Improving our website and marketing our products to people who may be interested.
Providing personal data is voluntary, but without it we may be unable to process or deliver your order.
3. Disclosure to third parties
We disclose data only to parties necessary for the purposes above:
- Courier companies — to deliver your order (for example Ninja Van).
- Technical service providers — website hosting, order system (WooCommerce), email services, analytics (Google Analytics) and advertising (Meta Platforms).
- Authorities — where required by law.
We never sell your personal data.
4. Cookies and advertising
This site uses cookies for analytics and to measure advertising effectiveness. You can block or delete cookies in your browser settings; some site features may not work fully afterwards.
5. Retention
Order data is kept as long as necessary for order, warranty and accounting or tax obligations. Marketing data is deleted when you withdraw consent. Data no longer required is securely destroyed.
6. Security
We protect your data with encrypted connections (HTTPS/SSL) and restrict access to staff who need it.
7. Your rights
Under the PDPA you have the right to:
- Request access to the personal data we hold about you;
- Request correction of inaccurate or incomplete data;
- Withdraw your consent to processing or marketing;
- Limit the processing of your data;
- Request data portability (transfer of your data to another party).
Requests may be sent to the email address below. We will respond within a reasonable period, not exceeding 21 days.
8. Data breaches
If a data breach occurs that poses a risk to you, we will notify you and the Personal Data Protection Commissioner as required by law.
9. Orders by children
Our products are used for children, but orders may only be placed by individuals aged 18 and above. We do not knowingly collect data from children.
10. Contact us
For any enquiry, access request or complaint regarding personal data:
Email: [email protected]
Seller: AEVA (AevaHQ)